Контакт-центр

Если у Вас есть вопросы по подключению или работе "Квази ТВ", Вы всегда можете обратиться в контакт-центр поддержки абонентов по бесплатному телефону 8 800 333-22-55.

Подключить ТВ
Связаться с отделом продаж
Что такое Квази IPTV

Служба поддержки

Любой абонент Квази ТВ может обратиться в службу поддержки по телефону или через WEB браузер (отправив сообщение в контакт-центр).

Все обращения в контакт-центр регистрируются, маршрутизируются, полностью отслеживается их жизненный цикл. Ни одна заявка не остается без внимания и без регистрации.

Абоненту автоматически направляются уведомления об изменениях, происходящих с его заявкой, позволяя отслеживать статус работы с заявкой через почтовую систему или через WEB интерфейс.

Служба стремится к 100% выполнению поступивших заявок. Для этого специалист по качеству проводит ежедневный мониторинг невыполненных заявок.

На основе анализа повторяющихся заявок инициируются «Проблемы», которые направляются в технический департамент для их устранения.

Если у Вас возникли вопросы, ответы на которые Вы не нашли, то Контакт-центр поможет получить квалифицируемую помощь в решении всех вопросов, связанных с работой "Квази ТВ".


Телефон: 8 800 333-22-55
Звонок по России бесплатный
Режим работы: с 9 до 22 часов без выходных.

Если вы хотите отправить сообщение в технический или абонентский отдел – воспользуйтесь формой отправки сообщения на сайте.